酒店收银员的主要工作内容包括：
检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备是否正常，并进行清洁保养。
核查备用金，并了解上班次交接的内容。
为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，并在开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解。
准确熟练地收取客人现金、支票等，并及时、准确地为客人结帐，根据客人的合理要求开具发票。
受理电话、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
处理其他部门发来的预定单，并及时按工作标准及程序进行预定变更和取消等数据处理。
按照当日外汇牌价为住店客人做好外币兑换工作。
打印收银日报表，并确保现金、卡单与收银日报表一致。
每日做好现金、票据的盘点和交接工作，确保账目清晰、资金安全。
协助财务部门进行定期和不定期的财务审计工作。
为宾客提供所需要的信息，热情、周到地帮助客人解决各种需求。
积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
负责保管和发放客房钥匙卡，保证各类收银相关物资（如发票、收据、优惠券等）的充足供应和妥善保管。
熟练掌握酒店收银软件和相关设备的操作流程，如收银机、验钞机、刷卡机等，保证结账工作高效、准确进行。
严格遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策、财务规章制度和操作流程。
处理退款、付款及帐户转移。
催收已退未结的账目，确保客人在离店之前办好所有帐目。
协助酒店其他部门处理与收银相关的临时性工作任务，如参与大型活动的收款工作安排、协助整理财务数据等。
