投诉快递后多久能处理

市民投诉快递企业后，邮政管理部门将在 30日内作出答复。具体处理流程和时间如下：

投诉受理：

邮政机关在接到消费者投诉后，必须在5日内受理并移送有关企业。

企业答复：

企业必须在接到投诉后的15天内给予明确答复，通常为12天左右，政府会督促企业加快处理。

邮政回访：

邮政机关在企业答复之日起5日内回访投诉人，确认企业答复属实。如果消费者满意，邮政机关会根据投诉内容确定责任，予以结案处理；如果消费者不满意，邮政机关将消费者的要求再次转给企业，要求企业在5日内答复，并进行回访。

因此，从投诉提交到最终答复，整个过程通常需要 30天左右的时间。如果遇到复杂情况或企业处理不及时，可能会适当延长，但邮政管理部门会确保在规定的时限内完成答复。

建议您在投诉快递企业时，保留好相关证据，并通过正规渠道进行投诉，以确保投诉能够得到及时有效的处理。