养老院服务员的工作内容主要包括以下几个方面：
负责院民的全面服务，包括组织院民遵守作息时间，帮助养成规律化生活习惯。
帮助院民就餐、就寝和各项活动。
负责患病院民的服药、就餐和卫生、护理工作。
负责房间和环境的每日整理、清扫工作，确保房间及室外环境卫生符合规范化要求。
负责院民衣被换洗和个人卫生的清理工作，确保院民衣着整洁，卫生良好。
为老人建立健康档案，每天两次测量血压、体温并记录，按时提醒老人吃药。
根据老人的生活自理能力，提供不同程度的护理服务，包括全自理、半自理和完全不自理护理。
对卧床不起、行动不便、饮食有困难的老人提供特殊护理，如饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺等。
关心老人心理健康，经常与老人交谈，说服疏导，使其热爱生活。
提供精神、心理支持服务，满足老年期特殊心理需求，如老人访谈、情感投入、危机处理、陪老人参加娱乐活动等。
负责老人房间的清洁卫生，做到窗明几净，空气清新，衣物摆放有序，被褥叠放整齐。
定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被，确保被褥每月拆洗一次。
保持养老院内的公共区域整洁，如桌椅、场内卫生，铺台，准备好各种用品。
遵守院内一切规章制度，服从工作安排，做好交接班工作，交代清楚每位老人的护理情况。
工作人员之间要团结互助，共同搞好工作，记录当天的工作日记，检查缺乏之处，提出改进方法。
接待来院探望院民的亲友，代为院民生活用品。
组织和帮助院民参加学习和文体活动。
为老人提供必要的康复理疗设备，提高生活质量。
养老院服务员的工作是多方面、全方位的，需要具备爱心、耐心、责任心和专业的护理技能，以确保老人的身心健康和舒适生活。
