要查看退票记录，您可以按照以下步骤操作：
通过12306网站查询
1. 登录12306网站。
2. 点击右上角的“查询”按钮，选择“已完成的订单”。
3. 在订单列表中，选择您想要查询的时间范围。
4. 点击订单详情，您可以看到每笔订单的退票时间和方式。
通过12306手机APP查询
1. 打开12306手机APP。
2. 点击底部的“我的”选项，然后选择“我的订单”。
3. 在订单列表中，选择“已支付”的订单。
4. 在未出行的订单中，已提交过退票的订单会显示为“已退票”，点击进入该订单详情页。
5. 在订单详情页中，您可以查看退票的详细进度和退款状态。
通过微信查询
1. 打开微信应用。
2. 点击底部的“搜索”按钮。
3. 搜索“服务通知”并打开。
4. 在服务通知中，您可以找到退票信息。
其他注意事项
12306目前只会记录30天内的订单信息，因此请注意查询时间范围。
如果您使用支付宝购票，可以更方便地查看退票记录。登录支付宝，点击“交易记录”按钮下的“退款记录”，然后输入大致的搜索范围即可查看退票信息。
希望这些方法能帮助您顺利找到退票记录。
