处理信用卡故障的方法如下：
电话客服：如果信用卡因损毁、断裂、签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法使用，可以致电信用卡中心的24小时客户服务热线，申请补发新卡。在通话中，可以说明情况并争取免费补卡，有些银行对于消费多的客户会有特殊处理流程。
在线客服：如果方便，也可以通过银行的网上银行或手机银行APP，找到信用卡相关的挂失或换卡服务，按照提示操作提交换卡申请。
挂失：如果信用卡丢失或被盗用，应立即拨打银行客服电话进行挂失，以防止他人滥用你的账户。挂失后，银行会暂时冻结你的信用卡，直到新卡补办完成并激活。
冻结：如果信用卡因逾期未还款、涉嫌欺诈或违规操作等原因被银行冻结，需要尽快还清欠款或解决相关纠纷，然后向银行申请解冻。解冻成功后，信用卡才能恢复正常使用。
误收费：如果发现信用卡可能存在误收费，首先要仔细核对账单，确认是否有未曾进行的消费或费用计算错误。如果确认有误，应及时联系发卡行并提供相关证据，以便客服能够快速核实并解决问题。
按时还款：在信用卡账户恢复正常后，持卡人应规范用卡行为，按时还款，避免再次出现逾期或违规操作。
保护卡片：注意保护好自己的信用卡和密码，防止卡片被盗刷或密码泄露。
收费政策：持卡人需要对信用卡的各项收费政策有一定的了解，这样才能更好地判断是否存在误收费，避免不必要的损失。
通过以上步骤，可以有效地处理信用卡故障，确保信用卡的正常使用。
