高空保险的理赔流程通常包括以下几个步骤:
发生高空事故后,应立即向保险公司报案,提供必要的个人信息和事故详情。
根据保险公司的要求,提供与事故相关的证据和资料,如医疗记录、诊断证明、收费票据等。
保险公司会对理赔申请进行审核,并依据合同条款和具体情况判断是否符合赔付条件。
理赔获批后,保险公司会根据合同约定的赔付标准和额度支付赔偿。
如果能找到致害方,应优先向致害方索赔。
如果找不到致害方,保险公司可能会根据情况协商赔付70%,剩余30%应由责任人赔偿。
自然灾害如台风导致的高空坠物通常是全赔的。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果无法确定具体侵权人,可能由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
在某些情况下,如果被保险人不能提供事故发生前的安全措施证明(如安全绳、安全带的使用,防护网架的安装等),保险公司可能会按照正常理算金额的较低比例(如20%)进行赔付。
请根据您的具体情况,遵循保险公司的指引进行理赔操作。